PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

노벨툰(이하 '회사')은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

시행일 : 2026년 1월 1일

제1조수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 회원가입, 서비스 제공, 결제 및 고객 문의 처리를 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
회원가입 (Google 로그인)이메일 주소, 프로필 이름, 프로필 사진 URL, Google UIDGoogle OAuth
서비스 이용생성한 콘텐츠 메타(스토리보드·이미지 URL), 접속 IP, 접속 시간, 브라우저 정보자동 수집
결제결제 수단, 결제 금액, 결제 일시PG사 연동
문의이메일 주소, 문의 내용문의하기 폼

제2조개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 회원 식별 및 가입의사 확인
  • AI 콘텐츠 생성 서비스 제공 및 생성 결과물 저장
  • 토큰 결제 및 환불 처리
  • 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
  • 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
  • 부정 이용 방지 및 법령상 의무 이행

제3조개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.

보존 항목보존 기간근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법
접속 로그 기록3개월통신비밀보호법

제4조개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무비고
Google LLC회원 인증(Firebase Auth), 데이터 저장(Firestore·Storage), 호스팅(Cloud Run)미국
Google (Gemini · Veo)AI 콘티 생성 · AI 이미지 및 텍스트 생성 · 영상 생성(Vertex AI Veo)미국
Anthropic, PBCAI 콘티 생성 (Claude — 네이버 웹툰 트랙)미국
ElevenLabs, Inc.AI 음성 합성 (TTS)미국
NAVER Cloud Corp.CLOVA Voice (TTS)대한민국
Features and Labels, Inc. (fal.ai)AI 영상 생성 모델 통합 라우팅 (Kling AI Image-to-Video 호출)미국
Kuaishou Technology (Kling AI)숏츠 광고 첫 컷 정지 이미지 → 짧은 동영상 변환 (Image-to-Video)중국

위탁 업체는 개인정보보호 관련 법령에 따라 안전하게 개인정보를 처리하고 있으며, 위탁 계약 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.

국외 이전 안내 : 회원이 숏츠 광고 첫 컷 영상화 기능을 이용하는 경우, 컷 이미지(회원이 등록한 인물 얼굴이 포함될 수 있음)가 영상 변환 처리를 위해 fal.ai(미국)를 경유하여 Kling AI(중국 Kuaishou Technology) 서버로 전송됩니다. 해당 기능을 사용하지 않으면 이미지가 중국으로 전송되지 않습니다. 회원은 영상화 기능 사용 여부를 자율적으로 선택할 수 있으며, 영상화 모달에서 [영상화 시작] 버튼을 클릭하는 시점에 본 사항에 동의한 것으로 봅니다.

제6조정보주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있는 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

권리 행사는 서면, 이메일(twinslg2@naver.com) 등을 통해 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조개인정보 보호 책임자

회사는 이용자의 개인정보 보호 관련 문의 및 불만 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

  • 책임자 : 권정아
  • 연락처 : twinslg2@naver.com

제9조쿠키(Cookie) 및 로컬 스토리지 운영

회사는 로그인 세션 유지 및 사용자 경험 개선을 위해 브라우저의 쿠키와 로컬 스토리지를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 시행일부터 적용되며, 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시 시행일 7일 전부터 메인 페이지를 통해 공지합니다.

이용약관|개인정보처리방침|환불정책

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